Gioco Responsabile Spin Granny
Il gioco d’azzardo è intrattenimento. Funziona meglio quando rimane tale, e questa pagina illustra gli strumenti specifici a Sua disposizione, le organizzazioni esterne che possono aiutare e come contattarci direttamente. Spin Granny opera con una licenza rilasciata dal Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros (licenza ALSI-202408027-FI2, detenuta da Ceshiroza SRL). Tutto ciò che è presente in questa pagina è disponibile per Lei indipendentemente dal fatto che possieda o meno un account.
Il nostro impegno
Spin Granny opera con la licenza del Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Le nostre misure di protezione del giocatore sono documentate integralmente e collegate dal footer del sito, inclusa una pagina dedicata all’Autoesclusione e questa pagina sul Gioco Responsabile. L’età minima è 18 anni e possiamo richiedere la prova dell’età in qualsiasi momento.
Strumenti disponibili
Diversi controlli si trovano direttamente all’interno del Suo account e hanno effetto senza passare attraverso l’assistenza.
Nelle impostazioni personali della cassa, può impostare limiti di deposito su base giornaliera, settimanale o mensile. La sezione Limiti di Gioco del Suo account Le consente di andare oltre: può limitare l’accesso all’account per un periodo definito (una pausa), impostare limiti di perdita e applicare controlli basati sul tempo al Suo gioco. Se ha bisogno di un blocco più rigido, l’autoesclusione è disponibile direttamente dal Suo profilo. Attivarla chiude e blocca il Suo account immediatamente, senza periodo di attesa e senza necessità di contattare prima l’assistenza.
Una nota sui depositi in criptovaluta: i limiti di deposito attualmente non possono essere applicati alle transazioni in criptovaluta. Se usa criptovalute e desidera un limite di spesa fermo, ci contatti e discuteremo le opzioni con Lei.
In sintesi, gli strumenti a Sua disposizione sono:
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili
- Limiti di perdita
- Restrizioni del periodo di accesso e periodi di pausa
- Autoesclusione immediata dal Suo profilo
Segnali da osservare
Alcuni schemi vale la pena conoscere. Nessuno di essi significa che Lei ha un problema, ma sono segnali che una pausa o una conversazione potrebbero aiutare.
- Inseguire le perdite piazzando scommesse più grandi o più frequenti per recuperare denaro già perso
- Giocare per più tempo o spendere più di quanto aveva pianificato prima di iniziare
- Il gioco d’azzardo influisce sul tempo con la famiglia, gli amici o il lavoro
- Prendere in prestito denaro o vendere beni per finanziare il gioco d’azzardo
- Sentirsi irrequieti o irritabili quando non si gioca
- Nascondere la propria attività di gioco alle persone vicine
Dove ottenere aiuto
Diverse organizzazioni indipendenti offrono supporto gratuito e confidenziale.
- giocaresponsabile.it (risorsa italiana per il gioco responsabile)
- Numero Verde 800 558 822 (servizio gratuito di assistenza per problemi legati al gioco d’azzardo)
Entrambe sono indipendenti da Spin Granny. Non addebitano costi per i loro servizi.
Ci contatti
Per richiedere l’autoesclusione, chiedere informazioni sui Suoi limiti o chiudere il Suo account, contatti il nostro team di assistenza tramite chat live (disponibile 24/7) o via email a [email protected] . Per la chiusura dell’account in particolare, può anche scrivere a [email protected] . L’autoesclusione attivata dal Suo profilo ha effetto immediato; se ci contatta per organizzarla invece, la attiviamo senza ritardo.