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Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono il Suo nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. La verifica KYC richiede documenti d’identità rilasciati dal governo, prova di residenza e copie dei metodi di pagamento utilizzati. Raccogliamo inoltre dati di gioco relativi a depositi, prelievi, scommesse effettuate, tempi di sessione e selezioni di gioco, nonché dati relativi a dispositivo e rete come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito e per scopi analitici.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Trattiamo i dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gioco su prodotti di casinò, casinò live e scommesse sportive. Utilizziamo i dati di identità e transazione per adempiere ai nostri obblighi normativi ai sensi della licenza, inclusa la verifica dell’età, i controlli KYC, il monitoraggio antiriciclaggio e la prevenzione delle frodi. I dati relativi a dispositivo e sessione supportano il monitoraggio della sicurezza e l’indagine su sospette collusioni o attività fraudolente. Laddove Lei abbia acconsentito, utilizziamo i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, dalle quali può ritirarsi in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori terzi di servizi di identità e prevenzione delle frodi per effettuare controlli KYC e antifrode. I dati possono essere comunicati al Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros (riferimento licenza ALSI-202408027-FI2) e alle forze dell’ordine o agli organismi di regolamentazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Non vendiamo dati personali a terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per cinque anni dopo che un giocatore smette di utilizzare il servizio, in linea con i nostri obblighi normativi e i requisiti antiriciclaggio ai sensi della licenza di Anjouan. Alcuni registri, inclusi i documenti di verifica dell’identità e i log delle transazioni, possono essere conservati per l’intero periodo di conservazione indipendentemente dallo stato dell’account. Dopo la scadenza del periodo applicabile, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati laddove nessun obbligo legale ci imponga di conservarli. Lei ha il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Laddove il trattamento sia basato sul consenso, può ritirare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Se ha un reclamo su come gestiamo i Suoi dati, può presentarlo all’autorità di vigilanza competente nel Suo paese di residenza.

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